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如何透過自我領導成為更喜歡的自己

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        本篇報告主要的探討對象為啟碁科技——林夢如永續長。關於為何選擇林永續長做為報告撰寫對象,主要原因在於她特別的職涯轉換經歷及豐富的信仰與溫暖自信的人格特質,帶給我很大的啟發與感動。而其闡述如何在組織裡塑造自我價值與定位,符合管理學課程中自我領導的議題。本篇報告將分為以下幾部分進行討論 :

一、               林永續長簡介與經歷

                          壹、空服員? 科技業?

                          貳、挫折與挑戰

二、               自我領導

                   壹、何謂自我領導

                           i.                理論基礎

                                            ii.               自我領導四階段

                                           iii.               自我領導的效果與意義

                   貳、小結

三、               如何成為好的領導者?

                   壹、領導者的特質

                   貳、人生態度

四、               結論

五、               資料來源

 

一、               林永續長簡介與經歷

壹、空服員? 科技業?

        不同於一般理工科學生畢業後即往科技業發展,林夢如永續長在進入啟碁前曾歷經各式職涯跑道轉換,她的第一份工作更是眾多少女的夢想職業——航空公司公服員。據林永續長本人言,她在高中時便已下定決心,第一份工作要當能自由在空中翱翔的空服員,其後才計畫追隨偶像張忠謀的腳步,進入科技業。

        空服員與科技業,兩個看似完全不相關的工作,其實有著互補且強力的連結,擔任過空服員的經歷也為林永續長後續的職涯發展奠定了很大的利基。空服員,顧名思義,是為在空中的服務業。林永續長將職涯初期在服務業培養的軟實力,以及溫和圓融的待人處事的態度,活用於後續的職涯發展。無論是擔任啟碁總經理秘書、發言人、乃至現在的永續長,林永續長以一貫的優雅從容,完美地演繹了知性與自信的新世代女性。  

貳、挫折與挑戰

      林永續長看似一帆風順的生涯歷程,其實潛藏著不為人知的辛酸。在擔任發言人期間,林永續長在一次公開談話中,因盡忠發言人應據實告知投資人相關資訊的本份,而引起對手公司不快。在對方施壓下,林永續長發言人的職位遭上司拔除,。直至五年後她才得以重返原職。

不難想像,此事件對於林永續長而言是一次極為沉重的打擊。當我們只是盡力做好份內的工作,卻因而受到權力的打壓與不公平的對待,即便抱有再大的熱忱,都難以不被澆熄。在這段令人灰心的期間,是信仰與林永續長的「人生使用手冊」安定了她徬徨的心,並給予她重新振作的力量。這段故事讓我認知到「信念」的重要。信念可以是實體或抽象,形式不計其數 : 神祇、人、物品、喜好……等。然而它們都擁有一個共通的特質 : 一股支撐著人們,給予人們希望,並推動人們向前的力量。

在《牧羊少年奇幻之旅》一書中有這樣一段話 : 「當你真心渴望某樣東西時,整個宇宙都會聯合起來幫助你完成。」當我們渴求某樣東西的信念強大到足以克服所有困難,這時我們的渴求便成為心靈的寄託與指引我們前方道路的明燈,給予我們不畏荊棘,勇往直前的力量。如同林永續長的信念為相信上帝給予她的所有試煉都有其美好的旨意,我也同樣抱持自己的信念 : 愛己所愛,全力以赴,並相信所有過程都是有意義的,所有人、事、物都是最美好的安排。

二、                自我領導

壹、何謂自我領導

i.                理論基礎

       自我領導理論最早為Manz1980年代提出,內容涵蓋自我調節理論、社會學習理論、內在動機理論。而Manz對自我領導的定義為 : 個體通過必要的自我指導和自我激勵從而取得行為績效的自我影響過程。在初步概念定調後,美國著名商業顧問Ken Blanchard更在Self-Leadership and The One Minute Manager (2017) 一書中指出,過去職場上對下的命令式作風已經過時,現今應聚焦於員工對工作的自發性及自我判斷能力。透過自我領導訓練,員工對於工作將有更健康與樂觀的心態,不僅工作效率提升、職場氛圍改善、更能激發員工想像力,替公司創造無可替代的價值。

 

ii.                自我領導四階段

       一般來說,在成為真正的自我領導者前,會經歷以下四個階段 :

第一階段 : 能力低、投入程度高的熱情初學者

→決定挑戰自我後,會充滿動力與自信,並訂定一連串目標,以及在實踐過程當中釐清自己需要改善的地方。

第二階段 : 部分能力低、投入程度低的中階學者

→努力一陣子後,發現自己的能力與目標有一定程度的落差,熱情逐漸消退,甚至萌生放棄的念頭。

第三階段 : 有潛力,投入程度起伏不定的執行者

→撐過第二階段後,能力明顯進步,但尚未完全反應在工作成效上,故心情方面受影響,導致對工作的熱忱起伏不定,此時他人的肯定將帶來一定程度的幫助。

第四階段 : 能力高、獨立自主的自我領導者

→逐漸彌補自己的缺失與精進能力,最終達成目標,成為自我領導者。

iii.           自我領導的效果與意義

                        自我領導的效果 :

      自我領導主要影響三個層面 : 工作態度、工作行為、人格特質。

Ø     對工作態度的影響 :

      接受自我領導思維培訓後,個體會提高積極度、工作滿意度,降低緊張等消極情感。(Neck, 1993Neck & Manz, 1996)

Ø     對工作行為的影響 :

      包括創造力、團隊信任、團隊績效……等。Ferrel (1996) 指出,高自我領導者不能接受結構化工作環境,因為這種制式的環境會限制其創造力的發揮。反之,那些認為工作自主性較高、反饋多、技能多樣化的自我領導者會表現出更多創新行為。DiLielloHoughton (2006) 認為,高自我領導者比低自我領導者擁有更多創造力與創新潛能。Bligh (2006) 認為,自我領導除了提高團隊信任水平,還提升了自我效能,進而改善團隊效率。

Ø     對人格特質的影響 :

       HoughtonYoho (2005) 認為,自我領導使個體自主感提高,進而提升其在行為與決策中的獨立性。Rhone (2007) 指出,自我領導增強自尊,進而提高了解與解決問題的效率。

             自我領導的意義 :

當員工的能力和素質充分提升後,他們會有一種崇高的責任與使命感,將以自身最大創造力與熱情投入工作,並能合適地預估自己的工作效果與尋求反饋及改善。此外,他們會主動與他人合作,以爭取團隊利益最大化,同時善於發現激勵要素,享受工作帶來的成就與回報。

 

壹、小結

       第二部分討論了自我領導相關理論,並從中得知自我領導程度高的員工工作態度較為積極、比一般人更具創造力、在行為與決策中具有獨立思考的能力,同時擅長團隊合作,並樂於享受工作帶來的成就感。

      還記得老師在談論自我領導時,曾告訴我們如何走出自己的路 : 不斷修正自己,直到走到能反映真實自己的道路。」這句話在我心中留下非常深刻的印象,也成為我不斷咀嚼與捫心自問,也是本篇報告主要欲探討的問題 : 現在投注的所有努力,能讓我在未來變成更喜歡的自己嗎? 按照現在的道路筆直向前的話,能觸及反映真實的自己的終點嗎?」林永續長以信仰為立基的堅定、自信的步伐告訴大家 : 她做到了。且不僅是世俗定義的成功,從她充滿力量的演講中,我真切感受到 : 她成為了自己生命中的領導者,領導著她成為更喜歡的自己。

 

三、               如何成為好的領導者?

壹、領導者的特質

       當我們聽到「領導者」這個詞彙,最先聯想到的人格特質無非是充滿力量、自信,甚至強勢。然而隨著企業內部組織文化變革,好的領導人的特質也在不斷改變。如何透過自我領導讓自己成為一個謙和又有能力的領導人,林永續長給出了她的看法。她說,好的領導人需具備以下特質 :

 

1.        要勇於作夢

2.        要有宏觀的視野及觀察力

3.        要有禁得起失敗的心理素質

4.        要廣於涉獵不同的資訊

5.        80/20 (80%專注於本業,20%學習新事物)

 

       作夢,看似簡單,實則需要莫大的勇氣。然而,如果把成功,或者套用上一章節的觀點——成為自己生命的領導者與貼近更真實的自我,比喻為終點;訂定目標而後努力實踐比喻為連接源頭與終點的橋樑;則作夢,便是一切的起點。有了夢想與目標,才有辦法描繪通往夢想的橋樑的設計圖,也才有機會真正觸及位於橋梁的另一端,名為美夢成真的城堡

       其次,要有宏觀的視野與觀察力與禁得起失敗的心理素質。很多時候,真正重要的不是達成最終的目標,而是在努力耕耘的過程中,我們收穫了什麼。懷抱夢想,然而不侷限於夢想,以最寬大的格局和眼界看待事物,才能不因被通往夢想路上的小石子絆倒而喪志,反而能從中學習,並內化成為生命中的養分。

       最後,在專注於本業之外,要廣泛涉獵不同的資訊,時刻學習新知、充實自我。唯有如此,才能在這瞬息萬變、資訊爆炸的時代,以T字型人才的優勢維持競爭力,並成為涵養豐富、思考活絡的領導者。

 

貳、人生態度

      作為總結,林永續長分享了她認為好的領導者應具備的人生態度。俗話說 : 「站在巨人的肩膀上,能看得更高、更遠。」首先,找到心目中的「Role Model」,覺察其過人之處,並內化為自身涵養其次,學會接受、面對競爭與挑戰。在談論此議題時,林永續長藉其「Role Model」引用聖經上的一句話 : 「見日光之下,快跑的未必能贏,力戰的未必得勝,智慧的未必得糧食,明哲的未必得資財,靈巧的未必得喜悅、所臨到眾人的,是在乎當時的機會(傳道書9:11)。」以此告訴我們 : 要有所準備,並把握所有得來不易的機會。最後,要懂得愛人與助人。我一直相信,人生最大的快樂,建築在他人的快樂上。當我們深刻感受到自己成為某人的幫助與祝福,那是我們最能夠肯定自我價值、也是人性最溫暖的一刻。

 

四、               結論

      本篇報告談論了林永續長的生涯選擇與面對挫折時抱持的信念、自我領導理論、效果與意義、最後談及如何成為一個好的領導者,及其應具備的人生態度。回到核心問題 : 要怎麼做,才能成更喜歡的自己,並走向反映真實自己的道路? 在深入思考後,我認為最重要的是 : 應在多方嘗試後及早確立目標與夢想,避免人云亦云,也就是要有深信所擇與堅定步伐的力量。在面對失敗時,能記取教訓、從中學習,在過程收穫豐盛,於結果問心無愧。最後,成為一個善良的人,因授人玫瑰,手有餘香。而收到玫瑰的人的笑容,必能成為點亮自己心中,那盞最溫暖的明燈。

 

五、               資料來源

文獻來源 :

Ø      啟碁科技林夢如永續長國立陽明交通大學管科系演講——力戰未必得勝

Ø      Amazon.com:
Self Leadership and the One Minute Manager Revised Edition: Gain the Mindset
and Skillset for Getting What You Need to Succeed: 9780062698674: Blanchard,
Ken, Fowler, Susan, Hawkins, Laurence: 圖書

Ø      自我領導 – MBA智库百科 (mbalib.com)

圖片來源 :

Ø      林夢如 Molly Lin
– CSO – 啟碁科技股份有限公司 | LinkedIn

Ø      牧羊少年奇幻之旅写作背景是什么介绍作品人物网
(vrrw.net)

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