李敏華：文組人也能在科技業闖出一片天

本次的講座邀請交大校友李敏華學姊，從飯店業到科技業，到現在成為了Edwards的資深的行銷經理，李經理用她的人生經驗告訴我們，文組人也能在科技業闖出一片天。

處在以理工文明的交大，身為文組的我常常覺得格格不入、覺得自己不如人；抑或是畢業在即，瀏覽著求職網站，越看越迷茫。同為文組人，李經理鼓勵我們：「科技業不單需要科技方面的人才，產銷人發財領域也需要文組的人才，才能共創一個好的企業。」她表示，若能發揮我們文組人的優勢，也能夠在各產業上發光發熱。

李經理提到文組人在半導體產業的優勢如：待人處事、工作態度、語言能力、及商業思維。在這三個方面中，我發現待人接物不約而同地被許多的講者談到，想必在職場中，人與人關係是至關重要的。李經理談到，不管是與同事、主管，擴大至公司的利害關係者，每一個關係都需要謹慎的去對待，能創造雙贏局面才是最大的贏家。

這讓我想到在過去上的管理學、組織行為課堂中，人際關係技能被視為每位管理者必備的能力。所以我想，人際關係的能力不僅適用於文組背景的求職者，對任何一位職業人來說，有了溝通、協調、團隊合作的能力，能與上級、下屬、或同事有良好的人際關係，才能夠帶領團隊順利推動工作流程、使工作更有效率。

此外，李經理特別提及科技業中重要的兩項態度：韌性與擁抱不確定性。

關於韌性，李經理分享剛踏入科技業的經驗，職場菜鳥連產業生態都還不了解，就被指派與客戶大佬協商。雖然一開始會害怕、但她選擇正面迎向挑戰，不怕困難的性格，使她在受到挫折時，能越挫越勇，並從錯誤中學習、成長。此外，正因為科技業處在未知的浪潮上，每天都有新的挑戰、新的問題要解決，如：地緣政治、美中貿易戰、戰爭、淨零碳排政策等多重因素，因此在這個變化莫測的產業，要保持開放的心態，才能不停的創新、快速調整策略、靈活思考解決問題。

聽完李經理的演講，我發現軟實力是文組人的一個強而有力的武器，如溝通協調、語言能力、組織管理等。讓我想到在過往面試的經驗當中，比起專業知識，最常被問的就是行為面試題（behavioral questions），主管會詢問關於過去團隊合作的經驗、如何解決人際衝突、在面對失敗時會如何應對等，來評估一個人的領導力、團隊合作、抗壓性、工作態度、溝通協調等能力。這也讓我想到，比起理組，交大管院的課中有很多的機會培養這些軟實力，有許多與小組合作報告的機會，我也確實在這些大大小小的報告中，訓練了我如何團隊合作交流的能力。

李經理在演講最後勉勵大家：”Brave it till you make it!”，他激勵學生能夠在未來的路上勇敢面對挑戰，持續努力直到成功！從她身上我學到找到自己專長的重要性，每個人都有獨特的才華和潛力，發現並發揮這些特長是成功的重要一步，可能是靈活的商業頭腦、高深的文學造詣、天馬行空的創意，我想若能善用這些優勢，不管在哪個產業都能發揮關鍵作用。文組人不該氣餒、小看自己，只要找到自己的專長，都可以在任何產業下綻放屬於自己的光芒！