Elon Musk: 用勤勞來換取結果
作者:葉芷欣
Elon Musk: 用勤勞來換取結果
Elon Musk (伊隆·馬斯克),是為人熟識的Telsa汽車公司CEO,且最近也因收購一事成為了推特的CEO。然而,他早在12歲時就以500美元出售了自己的第一個太空遊戲軟體Blaster;24歲時與弟弟自己開發的Zip2 電腦軟體以「3.07億美元+3400萬美元股票期權」賣出;31歲時把Paypal以15億美元轉賣給全球最大的線上商城eBay。目前為止,馬斯克是SpaceX、Tesla、Twitter 等大型企業的執行長,他到底擁有哪些異於常人的獨特能力,以下將會以不同面向進行分析。
一、 願景領導力
馬斯克在2004年以A輪投資人的身分加入特斯拉成為董事長,而他之所以會踏入電動車產業是因為他早在史丹福修應用物理和材料科學的博士學位時,就以研發出超級電容器以提供給電動汽車足夠能量為目標。而馬斯克對公司的願景是:加速全球轉向永續能源為使命,並盡快為大眾市場帶來價格實惠、引人注目的電動車款式。同時,特斯拉公司認為顧客與他們家庭的安全是公司最重視的核心價值,從這點可以體現出公司非常著重自家汽車的安全問題。如今,特斯拉已成為全球電動車銷量第一的公司,並將持續為客戶帶來更高續航力,更安全,更高效的電動車款式。
2002年6月,Elon Musk 獨自投資了1億美元於加州霍桑市火箭路 1 號創立了SpaceX(space exploration technologies)。SpaceX經營太空發射業務,並期望能降低太空運輸的成本。近期目標是發射衛星與月球探索,遠期目標是在火星打造生態環境。而馬斯克的這個舉動其實早在24歲的時候已發芽,那時他決定未來要往三個領域發展,分別是:網際網路、再生能源、太空科技。而SpaceX目前也成功開發出獵鷹系列運載火箭及龍系列飛船,用於運送荷載至地心軌道。如今,SpaceX已具備製造、發射、回收、復用運載火箭的能力,並且能夠發射載人飛船以及衛星系統進入各種軌道,可算是世界上首屈一指的私營航太企業。
二、自我領導力
做你熱愛的事情
馬斯克24歲的時候已決定未來要往三個領域發展,分別是:網際網路、再生能源、太空科技。2021年,在馬斯克和BBC 的訪談中,他說道:「你想要未來的事情可以變得更好」,「你想要這些新的、令人激動的、可以讓生活變得更好的東西出現。」。憑藉著這些對未來的憧憬,在今年2022年,馬斯克也終於收購了推特,完成了他早遠已設定的三個目標。
這無關金錢
2021年11月,電動車巨頭Tesla股價上漲8.5%使馬斯克的淨資產瞬間增加240億美元,他也因此打敗了亞馬遜CEO傑夫貝索斯(Jeff Bezos)、微軟創辦人比爾蓋茲(Bill Gates)正式成為世界首富。而在2014年,馬斯克在與BBC的採訪中表示,他並不知道自己多有錢。且今年已年過50的馬斯克並不打算以有錢人的身份告別這一生。他表示自己大部分的財富都將用於在火星上建造一個基地,如果這個項目會耗費他終身積累的財富,他都不會感到意外。
工作態度
馬斯克的工作態度跟他的成就一樣傳奇,他每天工作15小時,只休息6小時,他認為如果願意比別人付出多一倍的努力,就能比別人快一倍達成目標;用勤勞來改變事情的結果,而不是用運氣來造就成功。
三、 策略實踐力
預見問題
馬斯克定義問題的準則為:
1) 需投入大規模成本且具有可持續發展的優勢
特斯拉公司的願景是,加速全世界可持續能源的發展。而特斯拉的工廠 (Gigafactory),背後的發想就是要在低成本的情形下,製造出能符合大眾市場的電動車。
2) 需克服重大技術問題
在克服這些問題時,需要大量時間且需要不斷經歷失敗。以SpaceX而言,製造可重用的火箭是一個非常艱難的任務。
調整組織以解決問題
1) 垂直整合
垂直整合讓企業能直接掌握並操價值鍊的主要活動。如SpaceX在製作獵鷹9號運載火箭時,70%都是從公司直接生產。同時,特斯拉公司也有意向後整合鋰礦產業。而目前傳統的汽車製造商一般依靠第三方供應商提供重要元件。
2) 封閉技術
一家採用封閉技術的企業會建立自身的技術,且技術不會與其它企業互通。如SpaceX的Starlink 衛星所使用的技術讓它無法有效的與其它碟形衛星信號接收器工作。而在美國,特斯拉公司的充電樁並不能與其它品牌的電動車共用。
整合資源
首先,要處理需克服重大技術問題,且需投入大規模成本且具有可持續發展的優勢的問題。唯一解決方法就是:投入鉅額的成本。而馬斯克又是如何成功勸服他的投資人?又或是他怎樣勸服失敗?以下根據亞里斯多德的說服方式三元素去分析:
1) 人格
指以人來立論,使用說服者的個人特質、名譽和使人信賴的能力來說服別人。在X.com工作的員工在招募時會直接對面試者說:「馬斯克投資了1.3億到這個事業」。而馬斯克確實把一大部份賣掉第一家公司的資金投資在X.com上,且他也持續以這種做法投資到第三家公司Tesla上。
2) 情感
馬斯克善於為他的事業營造一個充滿啟發的世界觀。曾協助寫馬斯克自傳的凡斯曾說道,馬斯克是一個正在完成艱巨任務的瘋子。因此,投資者會因為他的一句話,而願意跟著他下地獄上天堂。
3) 邏輯
馬斯克的弱點可能在於建構一個符合邏輯的事業。一開始馬斯克的事業都沒有正確的邏輯,因此這些事業都會走向不明確的道路並推出含糊的產品。如SpaceX一開始是希望通過在火星上種植第一種植物使人們對太空感興趣。他的想法是改造一個溫室,並用俄羅斯火箭發射到火星。航太工業中沒有人相信他能完成這個任務。然而,對他的願景著迷的工程師和投資者加入了公司。
四、組織變革力
馬斯克喜歡給員工傳精簡的電郵以進行內部溝通,並歡迎員工對他寫的內容作出更正。在給特斯拉員工的一封信中,他要求員工每週最少必須花40小時在辦公室工作,如沒有出現在辦公室的員工,他將會視為已離職。從他寫的這些語句中,可以看出他對事業的關心程度。雖然語句中略顯急躁,但通過這種方式,可以凝眾員工的想法,建立統一的組織文化。
結語
馬斯克憑藉著他對未來的憧憬,以及獨特的問題定義方法,他創立的公司都成功研發出了很多創新的產品,讓人耳目一新。同時,他對事業的高關注程度也成為了公司能脫穎而出、不斷前進的動力。他之所以能夠成為一位出色的創業家、企業家,並不是一步登天的,是依靠一步一腳印的經驗、資本累積而成的。但他在處理與員工的溝通時確實較為強硬,我認為可適量放寬對員工的要求,多聆聽員工的訴求。儘管他的做事方式有時候未必是最佳方案,但從他身上,確實有很多值得學習的過人之處。
資料來源:
https://zh.m.wikipedia.org/zh-tw/SpaceX
https://pansci.asia/archives/53627
https://www.elle.com/tw/entertainment/voice/g34800981/about-elon-musk/
https://www.bnext.com.tw/article/72792/elon-musk-twitter-tesla-manage
https://www.bbc.com/zhongwen/trad/business-55587064
https://www.managertoday.com.tw/articles/view/57783
https://hbr.org/2022/07/does-elon-musk-have-a-strategy