如何以自我領導探討周品均的成功？

簡介

想必大家以前都有聽過「東京著衣」這個品牌吧，東京著衣創立於2004年，它曾是女裝的電商龍頭，年營收曾突破20億元，而周品均，是東京著衣的創辦人，在即將將此品牌上市的前一年，婚姻觸礁，使她被迫離開自己打拼十幾年的品牌，她是如何重新出發，堅持自己的理念，開創另一個品牌的呢？

首先，先概述周品均的重要時間線：

        2004年 – 創立東京著衣

        2005年 – 東京著衣成為全台最大網拍賣家，營收破億元

        2012年 – 年營收破20億元

        2014年 – 離開東京著衣

        2017年 – 創立Wstyle

        2020年 – 唯品風尚CEO (旗下Wstyle、86小舖、UNT、BeautyMaker、   BeautyEasy)

東京著衣因有著先行者優勢，成功在電商服飾業開創一片藍海。周品均當初在高中只是在奇摩拍賣上賣自己的二手衣，藉著自己拍出的產品照和其他賣家所拍出的不同，其他賣家都只是將衣服平拍，而自己則是搭好一整套，親自實穿給消費者看，成功引起了消費者的關注。

有了一些成功的經驗她，在大三時，才22歲的她，就創立了東京著衣。那時藉著和媽媽借5萬元到五分埔批貨，短短九年，已成為年收破20億的品牌，這是台灣至今難有電商服飾品牌能超越的成績。

成功的定義

在課堂上，老師曾問我們每個人「成功的定義是什麼？」那時，我給出的答案是：我認為成功並非在課業中取得好成績、工作上賺大錢，只為了證明給別人看，而是達成自己設定的目標，不論目標大或小，且不會害怕失敗。而周品均就是我認為很成功的人，從一開始只有5萬資金便毅然決然決定創業，達到人人稱羨的年營收，最後卻因為離婚糾紛被迫退出自己所創立的事業，十年的努力變成一場空，但她卻沒有因此被擊倒，在歷經兩年的沉澱後，她創立了新的服飾品牌Wstyle，重新出發。

自我領導

自我領導的意義

1. 當員工的能力和素質充分提高後，他們會有一種崇高的使命感和責任感，會全身心地投入工作並最大限度地激發自己的創造熱情，他們會正確預知自己工作的效果並加以合適的評估，他們會主動地與他人協作去爭取團體的績效，他們願意並有能力自己領導自己。(引用自自我領導—MBA智庫百科)

2. 自我領導強調員工完全可以根據自身情況確定奮鬥的方向和目標，確定目標的優先順序，確定自己前進的步驟和策略，甚至確定工作的時間和地點。(引用自自我領導—MBA智庫百科)

我認為周品均符合自我領導的故事：

1.帶領員工模式改變

周品均剛開始創業時，認為自己管理的團隊應該要像“大家庭”，但用這種模式帶領員工，會使得當員工有情緒時，會公私不分，影響到團隊裡的其他人，影響績效，她認為這並不是一個好的管理模式。

後來，她不再認為團隊應該要像大家庭，而是應該要像一支球隊，一起上場，目標就是贏球，下場後大家還是能一起去放鬆、娛樂，把公、私事分得清楚，才不會在職場上還要顧慮其他人的情緒，影響績效。這個轉變，使她在成為唯品風尚集團的CEO後，在六個月內，將其他四品牌業績轉虧為盈。

改變帶領員工的模式對經營者並不是件容易的事，他們必須捨棄自己多年的想法，心態上也須做出調整，我認為這也是自我領導的一種方式。

2.失去自己經營10多年的品牌，重新站起來

周品均看待東京著衣就像自己的第一個孩子一樣，把青春都奉獻在該品牌，卻未曾想過會因離婚而失去它，而周品均被迫離開東京著衣，她心中最歉疚的還是陪她打拼多年的員工以及支持她的消費者，她認為是因自己不夠謹慎才會失去經營權。

離開東京著衣後，她沈澱了兩年，在這段期間，周品均以不同的角度觀察整個市場的趨勢，開始注意到社群行銷這塊市場，心想一定要再開創一個屬於自己的品牌。因為她在休息的兩年中還是不斷的關注市場，使她在二次創業時能在眾多女裝電商品牌中，殺出一片紅海。

在創立Wstyle時，周品均不會想要複製別人的成功模式抑或是複製自己當初的成功模式，反而是捨棄過去曾有的那些光環以及包袱，重新開始，這是我認為最不容易的。因為她曾是締造一個電商界的傳奇，要她丟下過去的光環並不是件容易的事，更何況她還是創立跟自己以前相同性質的女裝服飾業。

而周品均的故事也讓我聯想到賈伯斯。賈伯斯在30歲時被自己所創辦的公司和自己所邀請來的執行長開除，但他不怕冒著失敗的風險，再度從零開始。

從此案例可看出，她對自己自我領導的方式，一旦立下目標，便努力追求，並且改變自己的思考方式。

結論

我認為周品均的創業路程雖然因為婚姻等原因使她這段路走得更辛苦，但她並不因此而放棄或從此一蹶不振，反而是在停下腳步的同時，觀察整個市場，找尋新的契機，把危機化為轉機，這是值得我們大家學習的態度。

其中最令我印象深刻的是，周品均雖為一間公司的老闆，她還是會跟員工一起揀貨、包裝，甚至是回客服，只因為她想在第一線知道消費者的感受。這跟我平時所認知到的經營者有所不同，因為許多經營者常常只是分派工作給下層的員工，很少站在第一線傾聽消費者真實的反應。且她在接受東森新聞的專訪時曾提到，她不希望客人拿到他們家的商品，只會認為那是一份包裹，他希望客人像是收到一份禮物，所以他在包裝紙上噴了香水，希望消費者感受到那份溫暖。她能注意到這些小細節，或許也說明了因她對任何小事情都做到最好，才能有今天這番卓越的成績！

經由前文所提及她的自我領導之故事，讓我感受到她對工作的那份決心，那股想達到自己目標的熱忱，並非為了展現給他人看，只為了實現自己的目標及理想。

資料來源：

TVBS看板人物 – 5萬到20億 破滅起：周品均 前東京著衣創辦人

MBA智庫百科

經理人 – 帶人不能只靠「搏感情」！周品均：我曾把團隊想成大家庭，卻讓更多同事受累

圖片來源： 

Niusnews—跨界整合！周品均入主美合國際實業 新一代女性品牌集團成形

Cheers—從詹宏志、尹衍樑手中接棒，整合４大美妝品牌，電商女王周品均：該做就做，別怕沒經驗

天下雜誌—殺出電商紅海！Wstyle周品均：穿上自己的風格，無懼地活得更自己一點！