周品均
周品均：無論事業與愛情都需要勇氣，為自己勇敢一次好嗎
作者:黃哲筠
電商女王周品均，高中時網拍興起，由於想要有多的零用錢，因此開始在yahoo奇摩拍賣自己的二手衣，2004年，電商這個詞還沒出現，多數人對線上購物的理解就是網拍，認為那是大學生在玩的東西，並沒有想過它有商業模式將可帶來龐大商機，在網路上賣衣服甚至可以成為上市櫃公司，東京著衣就是在這樣的年代萌芽的。(先行者優勢)
比起當時將衣服平放拍照較為普通的作法，周品均知道相較衣服本身的材質以及樣式，搭配更為重要，因此選擇放上將衣服穿上身的照片，她喜歡美的事物，喜歡給人建議如何搭配衣服，打破了當時消費者還不這麼習慣及信任網路消費的模式，是第一個做到把商品拍的像雜誌一般的賣家，因此評價以及銷售量越來越好。
當時就讀南華大學傳播管理學系大三，21歲的周品均覺得網拍衣服實在太貴了，於是和男朋友鄭景太去五分埔批貨衣服上網銷售，兩人在5坪的工作室，憑著精準的眼光搭配，成立不到一年營業額就破億。當時的周品均甚至不理解破億概念，根本沒在算錢，只是每天埋頭處理所有營運事務，如何將貨寄出並完善售後服務，工作量鋪天蓋地而來，直到一年後，Yahoo拍賣一通電話，才讓周品均驚訝發現，東京著衣已經不是「玩玩」的規模了，而是成為了全台灣最大的賣家。
在大學畢業前已經聘用了20幾個員工，規模也從很小的公司，到將近400人，甚至在兩岸三地都有擴展，大學畢業後一年，2006，周品均和鄭景太結婚，資本額也擴張至2000萬，並在嘉義蓋了400坪的倉庫擴大廠房。
2009年東京著衣全盛時期，曾在士林開設奢華夢幻的粉紅色實體店面，店裡擠滿購物的女孩，門外站滿等女友購物的男孩，蔚為奇觀。穿漂亮的衣服、與喜歡的人結婚、做時尚的工作，亮麗形象加上夢幻創業故事，讓周品均成為少女們羨慕的對象。
2012年，斥資上億蓋4200坪物流中心，公司高達300人規模，締造台灣的「網拍傳奇」，從一個小小的網拍工作室，竄起為5秒賣出一件衣服，年出貨量達到1200萬件，年營收超過20億元新台幣的女裝電商領導品牌。周品均與前夫鄭景太，這對創業夫妻檔，曾被譽為台灣電子商務界的神鵰俠侶。
2013年，東京著衣獲得新加坡最大創投淡馬錫基金投資，啟動IPO上市計劃。她是業界知名工作狂，每天工作時間動輒15、16個小時，沒有正常的作息，1年有超過三分之一的時間都在生病，甚至剖腹產下女兒後，也立刻拿起筆電開始工作，但她當時其實憂鬱纏身，沒有將這些煩惱告訴家人、好友，想到自己花費10年心血所建立的一切，東京著衣有數百名員工，公司正往股票上市的榮耀奔去，因此他選擇隱忍。
2014年，因為她全心全意專注在工作，卻忽略其他的事，究竟合約內容，到底自己持有多少股份，以及走到離婚財產的分配，都不清楚，也導致最後失去經營權。十多年來付出的心力打照出來的企業也就這樣拱手讓人周品均與前夫鬧上法院互相控告，即便她放棄名下房產以求保有東京著衣的經營權，但最終，她仍被逐出董事會。
離開東京著衣的時候，周品均32歲，放棄了10年來與前夫的共有財產，只為拿回東京著衣的股權，沉寂的兩年，每天心思都放在如何拿回東京著衣，天天跑法院，直到現在股權案都還在，但就沒有下文，只能眼見這間公司價值盡失。
這段歷程，也讓周品均思考新的出路，原本她的心思都放在如何拿回東京著衣這個寶貝，後來轉念一想，也許人生要開啟另一個選項，為自己設立人生前提：「如果沒有東京著衣，還可以做什麼？」
在逐出董事會之後，反而獲得獨處的機會，意外從困境中解脫，學會10多年沒能做到的：好好過生活。
女性要擔負的角色很多， 周品均認為「成功女性」的定義是，完全知道自己在做什麼，理解事情的現況、自己的極限與好惡，並給自己充分的自由。
離開東京著衣後，她花了整整半年，學習當個「普通人」。學園藝插花，也開始出國旅行，以前的自己雖然也出國休假，但永遠手機、筆電不離身，根本沒有充分休息。
不再企圖討好所有人後，她也不再害怕外界的批評。有一次，她在電梯裡遇到新鄰居，問女兒怎麼都沒看到爸爸。女兒大方回答：「他們離婚了。」她與女兒都自在面對家庭成員的變動，不料鄰居卻顯得尷尬，令她不禁莞爾一笑。「有人說，你怎麼30幾歲了，才在找自己？」周品均笑說，「我覺得我已經很幸運了，很多人一輩子都不知道自己是誰。」
靠著與生俱來的美感與品味，也因為熱愛流行時尚，即便遭遇到一些不幸的事，對於再創業依舊充滿熱情，周品均決定重新出發，以女性影響力作為品牌核心， 獨資100萬元成立新的女裝電商品牌Wstyle，W代表著女性的意思；Style代表著找到自己的風格跟生活態度。Wstyle傳達的信念是要所有的女性能夠更有自信，更有自主權。
1年內辦公室擴張3次，短短的三年中，在2019年營收又再次破了上億，並拿下網路女裝聲量最高榮譽。打開品牌官網，不僅有職場OL套裝，也有度假休閒洋裝，淑女風、運動風，全都囊括在內。「我希望能鼓勵扮演多元角色的台灣女性，有自信挑戰不同風格的服裝。」
新品牌Wstyle由於上次的失敗經驗，也讓讓周品均在經營策略上做了調整，不再是東京著衣時期大小事都管，而以企業化模式作經營。行銷模式也做了更動，喜歡嘗試的周品均，比Z世代更愛用社群功能，這幾年也是透過直播與消費者互動，粉絲團更累積了24萬人，因此周品均每天定時親自直播，直播大多都不是在賣衣服，而是像時尚節目般的分享各種場合穿搭技巧，在與線上觀眾間的互動，吸引也奠定了穩固的客源，建立了與Wstyle品牌粉絲之前的連結，也讓她的員工有一起打拼奮鬥同團隊的感覺。
並在接受PChome集團董事長詹宏志邀請，將86小舖、UNT、BeautyMaker、BeautyEasy四個品牌併入周品均創辦的唯品風尚集團，擔任集團CEO，成為台灣第一個時尚電商品牌集團。
比起以往的東京著衣，Wstyle更乘載著重生的理念，與周品均一同成長的少女們，直到現在也30幾歲了，可能有更好的經濟能力，對生活品質也更加注重。周品均希望用自己的故事告訴所有女性，即便有一天一無所有，人生遭受巨大打擊，還是可以透過自己的努力，重新站起來。
Wstyle在產品及價格定位上，選擇走更高端精緻路線，並與韓國當地的工廠配合，多條產線專門生產Wstyle的衣服，省下不少人力成本，比起東京著衣，Wstyle的供應鏈及庫存都更加輕盈。
相對於東京著衣，周品均在Wstyle的管理方針變化以及延伸出的管理學理論
在Porter’s five forces model，其實Wstyle在一開始進入市場時沒有半點優勢
- Threat of new entrants → 在台灣的韓貨代購或是經銷其實達上萬家，而進入門檻也不高，只要在韓國找到管道或是甚至可以在台灣找
- Threat of substitutes → 由於在台灣有上萬家韓貨代購及經銷，替代者其實非常多的
- Bargaining power of buyers → 基本上消費族群趨於固定，再加上近年景氣不好還有韓貨代購越來越多的趨勢，每一個韓貨商家平均下來所能獲得的購買力變小
- Bargaining power of suppliers(這個部分比較沒有影響)
- Current rivalry → 在台灣有上萬家韓貨代購及經銷，競爭對手非常多
但Wstyle在如此不利的市場條件，還是取得了成功，以下列出幾點Wstyle和東京著衣相比改變的經營手法
- 以企業化模式作經營，不再是東京著衣時期大小事都管
→策略管理、從戰士變成外交官、從支援班底變成領導人、effect & efficient 管理
- 行銷模式做更動，在過去東京著衣以網路平台做銷售，掌握平台就能掌握流量
→策略管理、組織變革
- 原本在東京著衣時進口衣服是採壓低價錢策略，但是Wstyle是強調正韓貨，公司所有貨品都是來自韓國工廠直輸，而品牌總監每周飛韓國挑貨
→策略管理、組織變革、Competitive advantage-quality
- 社群媒體的崛起，Facebook、Instagram直播，youtube影片講解愛情或是職場經連帶著將品牌核心理念宣揚給公司人員以及觀眾
→策略管理、強公司文化、獨特定位
- 周品均親自直播，直播大多都不是在賣衣服，而是像時尚節目般的分享各種場合穿搭技巧，在與線上觀眾間的互動，吸引也奠定了穩固的客源，建立了與Wstyle品牌粉絲之前的連結，也讓她的員工有一起打拼奮鬥同團隊的感覺
→策略管理、強公司文化、願景領導力、契合強化
結論
我認為周品均是一個願景遠超於品牌的領導人，而Wstyle 運用了許多管理手法東山再起，例如：策略管理、強公司文化、獨特定位、願景領導力、團隊契合等
從周品均的故事中，我從中學到的就如同標題文字所寫 – 不要害怕失敗、為自己勇敢一次，以及如果跌倒了就順便看看有什麼可以撿。
在周品均第一次創業以及第二次創業之間，他失去了呵護10年的公司股權、失去了她花費10年所打拼下來的電商江山，但她卻沒有一厥不振，而是選擇利用這段空閒的時間找尋自我，重新定位自己，而後二次創業，利用自身獨特定位創造第二個品牌，因此希望藉由分享周品均的故事，讓大家都能擁有不被現實打倒的勇氣，並且對現實生活永保熱情。
參考來源：
周品均instagram
https://www.instagram.com/mayukichou/?hl=zh-tw
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