從安靜離職看企業轉型
- 李岳倫女士(Ellen Lee): DDI 台灣分公司董事總經理
李岳倫(Ellen Lee)女士目前為DDI台灣分公司董事總經理，服務於DDI超過14年，擁有豐富的企業顧問經驗以及針對人才管理領域解決方案的開發與執行。李總經理服務的客戶中跨足高科技、製造、金融、保險、通信、運輸等，與他的客戶導向精神及對人才發展策略的精闢見解，總能深受客戶的讚賞與肯定，並已連續十多年獲得DDI VIP特獎的殊榮，此獎以表彰DDI年度有突出貢獻的員工。
在加入DDI之前，李總經理曾於美國紐約一家公關公司協助專案執行。此外，她也曾經在長榮航空的事業發展處服務多年。李總經理已連續多年受邀擔任台灣商業周刊超業講堂的主講者之一。
- DDI(Development Dimensions International) 全球最大的管理顧問公司
DDI是一間將人才評鑑做到專業的國際性領導力顧問公司，而人才評鑑這個技術是從軍事業應用到現今的商業領域，它本身不具備療效，主要是針對一個人的評鑑結果去使用他的優點，加強他的弱點，達到人力資源上使用的最佳化。自1970年創辦以來，始終致力於為全球領先企業提供領導力策略、領導者遴選、領導力發展與繼任管理服務。陪伴領導者走向卓越，協助企業走向成功。DDI的兩位創始人William C. Byham博士與 Douglas W. Bray博士是最早將人才評鑑技術引進商業市場的心理學家。在他們的帶領下，DDI累積半世紀的領導力科學研究、學術著作及實踐經驗，不斷開發與時俱進的領導力評鑑及領導力發展產品，如今足跡已遍佈全球26個國家。近年來我們整合龐大數據庫與研究成果，積極研發線上測驗與培訓產品，並連續推出數位時代領導力及企業數位化轉型解決方案，獲獎無數且廣受客戶肯定。
- 安靜離職風潮
現今在職場中逐漸呈現勞動力的淨流出大於淨流入，而台灣更是成為人才供給的重災區，加劇勞動市場的供需失衡有以下四點原因：
- 大倦怠
隨著社會風氣的轉變，現今的年輕人越來越重視生活的品質，不願從事薪資與勞動力不對等的工作，不希望汲汲營營的一生只為了工作而活，以至於犧牲生活與身心健康，大倦怠也是在這種薪資與勞動價值不成正比中逐漸形成。
- 大辭職
隨著YOLO(You Only Live One)觀念興起，在維持生活品質中，金錢只要夠用就好，因此若工作影響生活時，即使企業加薪和提高福利，仍止不住員工離職的浪潮。
- 反工作
隨著科技的日新月異以及COVID-19的影響，遠距工作成為民眾心中的理想工作型態，能夠讓人兼顧工作與生活，網路社群更是加速群體的無固定工作生活型態。
- 偉大實現
如今定義職場的成功也與過往大不相同，職位晉升不再是員工最重要的目標，李岳倫總經理用數據說明現在能不能「實現自己的興趣與夢想(66.8%)」以及「工作時覺得快樂(57.7%)」這兩點才是目前勞工所最在意的，若是不能達成自己心目中認為的職場成功，而要繼續從事不喜歡的工作，不如勇敢辭職、忠於自我，尋找新的工作或是自己創立理想工作。
- 安靜離職
即使沒有離職，越來越多人敬業度降低，只完成最低限度的工作，消極應對主管所交代的任務，除了工作態度的轉變，台灣社會缺乏反饋的文化，時常因為缺乏管道或是不敢得罪上司而無法將意見說出口，沒有良好的溝通就沒有新穎創意的提出，公司更無法有突破性的發展與進步，甚至會讓員工認為公司文化與自己的想法相悖，導致企業的競爭力下降。
- 企業轉型
解決安靜離職風潮最好的方式就是將人才評鑑做好，分析每個員工的優缺點並給予妥善的訓練。解決跨世代溝通則需要提供一個讓員工可以表達意見的管道，增加員工對公司的認同感以及投入程度；或是培養具有領導能力的員工，協助解決跨世代、員工與上司之間等的溝通問題。當今的社會是組織需要人才，而人才因為網際網路的發達不再那麼需要組織的存在，企業之間的競爭最終是在比較領導力，也就是為客戶創造價值的效率以及釋放員工潛能的能耐，因此員工是公司重要的資產，而組織需要的不只是領導者，而是整個企業中更多具有領導力的員工，如此才能與員工形成良好的溝通橋樑並突破跨世代溝通的枷鎖，不僅解決安靜離職風暴，也為公司帶來更高的價值，讓企業在安靜離職風潮下能夠穩定發展不被影響。
- 三個關鍵思考來發展自己同時提升領導力
- 足以因應未來的不只是專業能力，而是多元的技能
我們不用最頂尖，但一定有多元的技能，她鼓勵同學多去涉獵不同領域的課程，讓自己的專業技術更豐富；學習與不同性格的人相處，擴大自己的眼界，增加自己社交上的能力，勇敢創造各種可能。
- 潛力比能力更重要
要知道自己擁有什麼能力，首先就需要了解自己、探索自己的潛能，知道自己適合在哪種領域發展以及自己喜歡何種類型的工作，才能在工作時將自己的能力發揮到最大值。除了發揮自身價值，企業也需在人才遴選上注重員工的潛力以及意願，提高員工職涯發展的效率，形成雙贏的局面。此外，李岳倫總經理說：「不好的就去改，缺少的就慢慢提升，唯有擅於表達並能勇敢做出改變的人，才能在現今多元的職場上成為佼佼者」，她的一席話告訴我們在這個數位時代變革下的職場環境，「個性」比能力更關鍵。
- 發展自我，以戰代練
發展自身價值的同時，也要時時取得身邊師長、朋友的具體回饋，畢竟「旁觀者清」，從他人的角度看自己，才能有效的改善自己忽略的缺點，讓自己的學習狀況快速地成長。另外李岳倫也建議同學「多去嘗試不同的實習、多與公司建立關係」，透過工作經驗找尋自己的潛能、培養自己的能力，同時也能提早認識職場環境。
- 選擇困難，增加正向力
在李岳倫總經理的演講中我們可以了解現今普遍存在職場上的問題以及我們應該具備的特質才能成為職場中的不可或缺的菁英。在演講最後，她也告訴我們生命中所需具備的心理素質，當我們面對選擇時應該去挑戰困難的選項，雖然解決困難的道路不好走，但當我們成功征服它時，所獲得的能力以及心理素質都能大幅提升；若是在挑戰過程中能夠輕鬆解決且不如預期般棘手時，便能提升我們的正向力，產生更好的良性循環。短短的兩個小時，她的演講專業、精彩、又振奮人心，她帶給我們的不僅是未來職涯中的一個方向，更帶給我們心理上的調整。
