組織與個人應如何面對世代工作風氣
講者介紹
李岳倫女士是DDI台灣分公司的董事總經理,在該公司服務了超過14年。她擁有豐富的企業顧問經驗,並專門解決人才管理領域的問題。她的客戶來自各個行業,包括高科技、製造、金融、保險、通信和運輸等。李岳倫女士以客戶為導向,對人才發展策略有精闢的見解,總能受到客戶的好評。
DDI是一家國際性的領導力顧問公司,自1970年成立以來,一直致力於為全球頂尖企業提供領導力策略、領導者遴選、領導力發展和繼任管理服務。該公司的兩位創始人是最早將人才評鑑技術引進商業市場的心理學家,累積了半世紀的領導力科學研究、學術著作和實踐經驗,不斷開發最先進的領導力評鑑和領導力發展產品。目前,DDI已在全球26個國家擁有足跡。近年來,DDI整合了龐大的數據庫和研究成果,積極研發線上測驗和培訓產品,並連續推出數位時代領導力和企業數位化轉型解決方案,希望能幫助企業在數位時代維持競爭力。
這個世代的工作風氣:ANTIWORK、安靜離職
ANTIWORK風氣是指年輕人對於傳統的工作觀念持抵觸的態度,他們不願意把大量心力放在工作上,而是更倾向於追求自己的興趣和目標,並希望在工作中感到快樂。李總經理認為,這種態度的出現是因為年輕人對於成功的定義與過去不同,他們不再把金錢和地位作為成功的唯一標準,而是更看重自己的個人發展和快樂感。
職場開始出現所謂的「安靜離職」風潮,意味許多在職者不再努力為公司工作,但也不願意辭職,而是只完成工作的「最低標準」,員工的敬業度已經低到不能再低。
李總經理指出,這種現象的背後可能是員工對於自己的職場未來感到沒有把握,或者是對於公司給予的價值感不足,導致員工沒有足夠的熱情去做到最好。因此,組織應該為員工提供合理的薪酬福利、協助員工在工作中不斷學習成長、並提供充分的支持與鼓勵,才能提升員工的工作熱情。
組織該如何吸引人才:組織要有領導力
李岳倫總經理提出,一個有領導力的組織應該具備以下幾個特質:
1. 有清晰的使命和願景,能夠吸引員工加入並為之奮鬥。
2. 擁有優秀的領導者,能夠帶領員工向達成目標的方向前進。
3. 具有包容和多元文化,讓員工感受到被尊重和歡迎。
4. 有良好的溝通和協調能力,能夠促進員工之間的合作。
5. 具有創新精神和學習能力,不斷進行改進和創新。
個人該如何提升領導力
李岳倫女士提出三個關鍵思考來提升領導力
1. 足以因應未來的不只是專業能力,而是多元的技能。鼓勵員工多去涉略不同領域的課程,讓自己了解的專業技術更加多元;也學著去和不同的人相處,去接觸平常少有機會接觸的人,擴大眼界,勇敢去創造各種可能。
2. 潛力比能力更重要。需要足夠的了解自己,知道自己適合在何種領域發展、了解自己喜歡何種類型的工作、明白自己的技能可以如何發揮到最大。了解自身潛力的同時,也讓公司對於人才遴選、職涯發展的效率達到最高,達成雙贏。在軟實力方面,李岳倫女士也認為數位時代變革下的職場環境「知道自己的個性是很重要的」:不好的就去改、缺少的就慢慢提升,唯有擅於表達、溝通力強並能勇敢做出改變的人,才能在現今多元的職場上成為佼佼者。
3. 發展自我,以戰代練。在學習、加強自我能力的同時,要勇於取得身邊師長、朋友的反饋,多加了解自己的學習狀況才能更快速地成長。另外李岳倫總經理也建議同學「多去嘗試實習機會、多與公司建立關係」,先去了解職場上的規則及產業中的工作習性,也可以透過工作的經驗來實踐領導力,而不是紙上談兵!
組織面對數位轉型
李岳倫總經理認為數位轉型組織需要具備以下五項要素:
1. 清晰的大目標、願景:組織需要有感召力的大目標和願景,讓員工能夠理解組織的使命,並有足夠的動力去達成。
2. 彈性的職務定義:組織應該讓員工有彈性的職務定義,支持員工擁有一個斜槓人生,並能夠在工作中實踐自己的興趣和個性。
3. 韌性的文化:組織的文化應該強調成長,而不是成敗,讓員工在失敗時能夠承受壓力,並從中學習和成長。
4. 多樣化的外部介面:組織應該建立許多與外界接觸的介面,例如與其他公司合作、拓展新的市場、與創業者合作等,透過這些介面能夠使組織更容易取得新的想法和創新的機會。
5. 敏捷的小團隊:組織需要有較小的團隊來更有效率地進行創新和改變。這些小團隊可以快速應對市場的變化,並且能夠更精確地了解客戶需求。
個人面對數位轉型
在數位時代下,外商逐漸重視人才的D.E.I能力,即透過Diversity (多元)、Equity (平等) 與Inclusion (包容) ,來提升員工的工作成效。Diversity指的是接受不同的文化、性別、年齡、身份背景等,Equity則是平等的權利和機會,Inclusion則是允許員工的意見和參與。
而李岳倫總經理認為,敏捷且多元能快速成長的人才是指具備能力和個性特質的人才,能夠快速學習、傾聽、擁有市場敏銳度、轉型視野和創新能力,並且能夠在不同領域展現自己的多元能力。這樣的人才可以幫助組織快速成長,並在快速變化的數位時代中擁有競爭力。
李岳倫總經理提到自我發展三大謬誤
1. 學習等於成長:學習只是取得知識的一部分,真正的成長是改變心態和行為。
2. 人人都可以成長:發揮個人和團隊的潛力,透過團隊的互補方式來增進團隊效能,會比改善個人的弱點來得有效率。
3. 線性的職涯發展:人才或職涯的發展應該要更注重經驗的擴充,而不是僅僅依賴專業能力。
反思
在這場演講中,印象深刻的除了李岳倫總經理精闢有力的為我們歸納出以上重點,還有一些章節外的小故事。像是「如果你想要晉升,你需要先培養接班人,這樣你才走得了」,這是我第一次聽到這樣的觀點,卻覺得非常合理,原以為在職場可能要暗中多留一手才算是自保,但這樣不藏私帶人說不定才真正幫助自己往上爬。又或是李總經理最討厭聽到「這個沒用,我們以前做過但是失敗了」,她認為應該是要像圍棋覆盤,去探討這樣看似沒問題的方法為什麼沒成功,且過去與現在不應同日而語。最後還有李總經理的員工曾和她說「我不想變得和妳一樣,那樣真的太累了」,的確我們看到的都是李岳倫總經理光鮮的事蹟與能力,但這些絕對是李總經理付出很多的時間與精力換來的,這讓我也再次思考,我願意為了成功付出多少。
而回到這場演講歸納出的各項方法與重點,我們可以思考如何改善自己的個人發展計畫,並積極尋求反饋並學習從中成長:同時我們也可以根據李岳倫總經理的建議確保自己具備未來職場所需的多元技能和個性特質,並且不要忽略發揮團隊潛力和互補的重要性。最後,我們應該尋找新的學習和發展機會,從而擴展自己的經驗和能力。