HC Leader-劉于遜(2)找到驅動公司成長動能的下一步商機

       所以我們的確在2015年花了很多的時間，老實說那個花的時間並不是真的坐在那邊想而已，而是我們每天不斷地經營這些APP，不斷地從這些數據裡面感受去了解用戶到底往哪裡移動，哪裡移動的過程裡面是可以再有下一個增量的，對公司來講要不斷地成長，那下一個成長的動能到底在哪裡？所以我們可以從數據裡面可以看得到，人們每天花多少時間在所謂的聯網裝置上面，有多少是分配在桌上型電腦或所謂的移動裝置。從2013年其實可以看得到，大家使用手機跟使用電腦的時間是差不多的。但是到了2015年可以看得到使用手機的時間已經又再持續的成長，那使用電腦的時間已經開始在下降，也就是大家會花越來越多的時間在使用手機，那在使用手機裡面的任何服務可以帶來他生活上的便利，所以現在大家應該的生活都是使用手機遠比電腦來得多，因為手機是一個Anytime、Anywhere可以獲得你想要的任何Data的一個工具。在2017年其實手機一天的使用時間大概是3.3小時，到了2019年這個數字其實已經破4個多小時了。那對年輕人而言，其實這個數字是接近5個小時，甚至很多年輕人是超越一天使用手機5個小時以上的，所以這是我們看得到的，雖然移動裝置到了2015年出貨量已經停止成長了，但是使用手機的時間並沒有停止成長，而且還是不斷地在成長當中的。

      所以對我們來講我們回頭分析我們自己的Business是什麼，那大家的花那麼多的時間，到底把這些時間花去了哪裡？我們看到在我們所有的服務裡面，當時有一個APP是電視連續劇，這是聚合所有網路上的影音的內容。那在Mobile在市場的數據上面可以看得到2015面在行動裝置上面收看影音的時間，2015年其實還在一個剛開始要起飛的狀態，那在2015年當然我們也沒有數據，但是可以感受得到好像大家使用手機來看影片的時間很明顯那個動能一直在成長一直在成長，所以對我們來講，我們必須要在這時候做出一個關鍵的決定是，原本我們在整個Chocolabs生活圈裡面所做的這些APP的服務，可能有一些並不能在企業的下一個5年、10年協助我們繼續成長，所以我們必須要把所有更關鍵的資源做更關鍵的決定，做更關鍵的決策。所以在2015我們看到了智慧型手機的出貨量飽和了，但是大家使用智慧型手機的時間還在不斷地成長。那在不斷成長的過程裡面，其實是影音使用的情形是成長很重要的一個動能，甚至是成長很重要的一個驅動的要素。所以我今天公司如果想要成長，這個可能是下一個我可以基於我已經有的能力再往下發揮的，大家可能在2012年你要看所有的影音內容，你都會選擇的是有線電視，但是整個泛OTT而言可能是將近三分之一，但是到了2020年 8年的時間，整個OTT的使用行為占了四分之三，所有大家只要看影音，基本上75%以上都是所謂的OTT的使用行為。所以對我們來講，這可能是一個可以抓住的機會。當然這也是市場最後回饋給我們真實的數據，就是在過去這三年其實我們把所有的資源投注在CHOCO TV所帶來的使用者的增量跟使用者所使用的總時間，其實就是不斷地成長，那當然無獨有偶，因為台灣還是跟著整個世界大的趨勢走，可以看到我們雖然在2015年做了這個決定，但可以看得到在美國的Netflix其實也是一個完整的OTT service，可以看得到它在從更早的時間整個OTT service的成長，在2017年的第一季Netflix的訂閱量超過了全美cable的訂閱量。所以大家要理解的是這整個OTT的趨勢其實是一個不可逆的，它的成長基本上是擋不住的。所以如果未來大家面臨到求職，你一定要知道，如果有一個市場已經這麼確定了，它的成長動能是非常強烈的，而且在那個年代看起來它是沒有什麼懸念，一定會有一些人在這個快速成長的過程裡面會成長的，請大家一定毫不猶豫的零工資甚至付錢也要搭上這一艘火箭，因為站在大家面前的我們其實也在這個過程裡面得到了市場本身在成長很大的優勢。所以2015年我們做了一個很大的決定，就是我們把所有的資源、這麼多的APPs，我們當時推了五十幾個APPs，有二十幾個有到台灣APP Store跟Google play排行榜的冠軍，這個曾經對我們來講是非常高的成就，然後也累積了一千多萬的下載，可是在2015年我們整個在調整的過程裡面所感受到的或者我也必須說在那個當下其實感受沒有很好，因為你感受不到市場過去推著你成長的那種感覺，所以我們把所有的資源投注在下一個我們認為可以成長的服務上面，那就是CHOCO TV，就是所謂的OTT服務。當然了那又是一個重新的累積了，2015年開始我們把所有的資源投注在CHOCO TV，開始去買片，開始去了解怎麼切入授權市場等等的，一直到了2017年的年末，在短短的兩年之內其實看得到整個CHOCO TV服務的成長的曲線是非常漂亮的。所以我們循著過去可能2011年到2015年這四年多的期間所學會的經驗，但是在2015年做了一個重大的轉變，就是我們把所有的資源投注在CHOCOTV一個看劇的APP，我們之前叫稱呼我們自己叫「最有溫度的追劇的APP」，我們就慢慢的把用戶服務起來，開始掌握用戶的使用時間，讓大家願意在收看影片的時候，這是我們創業歷程中一個最重要的一個選擇。