「科技如何協助我們解決偏鄉醫療」
講者簡介與創業初衷
徐克宇執行長1982年從交大研究所畢業之後即進入中華開發從事創投事業，投資經驗超過30年更在90年代去到美國矽谷進行venture capital，徐執行長首先提到他在高中時就決定未來要成為一位創業者，創業對執行長來說是一件有意義、有影響力的事，實現創意、創新、創業的三創精神。做一個創業者如何能夠從利他實現利我，成就別人實現自我
徐執行長在2014年回到台灣，半退休的他加入扶輪社參與偏鄉醫療服務，偶然結識一位關渡醫院的精神科主任每年去到拉拉山替當地部落民眾免費義診，並且深受感動。儘管有一年一次的免費義診，然而當地民眾是否能夠長期追蹤治療卻是一大痛點。雖然會有不同公益團體各自上山義診，團體與團體間卻不能以病患為中心互相合作增加效率。同時，在我們日常生活中，醫院診所非常普遍。路程甚至不用5分鐘，生活在這樣方便的都市圈裡，有誰需要遠距醫療，甚至因為台灣健保十分成熟，台灣醫療並不是服務關係，而是醫病關係。想要成立遠距醫療團隊更是難上加難。雖然執行長沒有創業成功的經驗，但他汲取許多創業成功案例的特質，避免失敗案例中發生的錯誤。成功的從投資者走上創業者的旅途。
透過「醫生馬上看」談三創精神
首先講者透過星雲法師講的一段話開啟演說「由利益眾生來造福自己，以成就他人實現自我」，這就是一個三創精神。什麼是社創企業(社會創新企業)，社創企業不僅僅追求企業獲利而是要扣除造成的社會成本，以滿足ESG的標準。社創企業有五個議題
- 企業想要解決什麼社會問題
- 考慮企業利害關係人
- 解決方案
- 有什麼獨特的價值
- 商業模式
(1)「醫生馬上看」要解決的社會問題
(a)彌補城鄉差距導致醫療不足的困難
(b)滿足老年人定期治療方便性
(c)滿足海外學生與台商的醫療照護
(2)「醫生馬上看」的利害關係人
當地的醫療院所，如何與當地的醫療院所合作，因為「醫生馬上看」並不是要取代當地衛生所的功能。
(3)「醫生馬上看」解決方案
醫療產業數位轉型，許多國內醫院往往聚焦在院內的數位轉型，引進達文西祭器等智慧工具，但「醫生馬上看」卻是聚焦院外的醫療服務
(4)「醫生馬上看」價值
「醫生馬上看」整合了生態系架構
(5)「醫生馬上看」的商業模式
透過生態圈整合多方廠商與醫院進行B2H,B2B的商業模式
「醫生馬上看」的目標願景
以公益作為出發點成立遠距智慧之愛公益聯盟，目標結合醫療院所謂社會弱勢族群提供智慧照護，結合台灣優質照護的醫療機構建立互利共榮的生態圈，一旦完成便可以建立無遠弗屆的科技醫療。
「醫生馬上看」的首要目標是串連所有公益醫療團隊，並且量化慈善機構所捐贈的醫療器材，透過追蹤器材位置，服務多少病患並屏蔽患者個人資訊來可視化。並且提供間康管理服務，而不只是提供健檢工具。正如同講者提及的工具並不重要，重要的是你怎麼服務廣大受眾。最重要的是「醫生馬上看」提供視訊陪同看診的服務，讓許多年長者在看病的期間其子女可以視訊陪同並紀錄醫囑。
避免取代當地醫療
結合AI可以立即發現病患問題，並依照輕重症迅速導向相對應的門診以得到治療，若是輕症就導向當地醫療院所，重症則將病例轉往大醫院與衛生局合作進行治療，直接在當地進行檢查，可以替居民及早發現問題及早治療，否則有可能當地居民去到大醫院小病早已脫成重病。亦可以解決醫療浪費的問題，根據數據顯示5４％的門診是可以透過遠距醫療得到解決的，若是可以省去這些醫療資源留給更急迫的患者，醫病服務將會更有效率。
「醫生馬上看」面臨的挑戰：
在台灣產生醫療疏失，醫生將會受到很嚴重的處分，甚至是喪失醫師執照，在如此艱困的背景之下，遠距醫療簡直是天方夜譚。然而根據美國統計，遠距醫療所產生的糾紛遠比實際到院產生的糾紛還少。
「醫生馬上看」的生態系架構：
以數位轉型的方案及生態系價值的定位來創造長期可累積的競爭優勢。「醫生馬上看」的生態系系統可以降低醫療院所６５％的資本投資以及未來營運成本，所謂的醫療照護生態系是指人、機構、數據組成，但要如何透過人流、服務流、資訊流、金流將其串聯需要靠以下三個資訊系統整合，分別是醫療資訊系統、長期照護資訊系統、遠距醫療平台。之所以要靠外部的醫療平台乘載並結合醫療團隊可以形成一個大型的生態系不僅可以提升夥伴之間合作效率，降低交易成本。以「醫生馬上看」為首整合其他設備廠商，使得一家醫療院所只需要與「醫生馬上看」簽署合約，亦能降低醫院非必要的行政負擔。
印象最深刻的一句話
對我來說，印象最深刻的是一句話、三個詞：唯一不變的就是變、膽識、見識、恆心。
出社會最重要的就是要有見識，也就是見人未見，洞察機先，那麼要如何培養自己的見識及膽識，所謂的膽識就是要能夠承擔風險並勇於決策。與見識不同的是有見識的人並不見得能夠承擔風險，甚至執行。在關鍵時刻，見識與膽識缺一不可。對於講者來說，「恆」是非常重要的，徐執行長之所以成功，我認為最關鍵的因素是他願意十年磨一劍。不僅如此在「恆」的的前提之下要秉持著機變的能力，There is nothing permanent except change.
我學到了什麼
徐執行長根據他多年來創投的經驗，他得出一個重要的結論，成功是偶然的失敗是必然的。成功相當不容易，必須要跨過重重障礙，其中創業成功的第一個首要條件是技術能力然而能夠出類拔萃的公司往往都是依靠其出眾的商業模式。如同前述所言成功是偶然的失敗是必然的，因此身為一個領導者需要考自己有可能敗在什麼地方，做每一個決策必須兢兢業業，避免自己的下屬看到自己的擔憂，畢竟上位者都感到不安那麼更遑論公司的下屬，並且最重要的就是以身作則，凡事事必躬親才可以做好員工的典範。
